Visszatérítési politika

Last Updated: December 2025

Bevezetés/Cél

A jelen Visszatérítési politika célja, hogy világosan meghatározza a jufeda weboldalon történő vásárlásokkal kapcsolatos visszatérítési és lemondási feltételeket. A politika célja, hogy védje a felhasználók jogait, miközben biztosítja a jufeda jogi érdekeit is.

Hatály és Alkalmazás

A jelen politika a jufeda weboldalon keresztül elérhető termékek és szolgáltatások vásárlására vonatkozik. A politika minden felhasználóra érvényes, aki a weboldalon vásárol.

Definíciók

• Vásárló: Aki a jufeda weboldalon terméket vagy szolgáltatást vásárol.
• Termék: Bármilyen árucikk vagy szolgáltatás, amelyet a jufeda kínál.
• Visszatérítés: A vásárló által kért összeg visszatérítése a vásárlás után.

Fő Politikai Tartalom

1. Visszatérítési Kérelem

A vásárlók jogosultak a visszatérítési kérelem benyújtására a vásárlást követő 14 napon belül, amennyiben a termék sértetlen és eredeti csomagolásában van. A visszatérítési kérelemhez a következő információkat kell megadni:

• A vásárlás dátuma
• A vásárlás során kapott nyugta másolata
• A visszatérítési kérelem indoklása

2. Visszatérítési Folyamat

A visszatérítési kérelmeket a [email protected] e-mail címen kell benyújtani. A jufeda 14 napon belül értesíti a vásárlót a kérelem elfogadásáról vagy elutasításáról. A visszatérítést a vásárló által megadott banki adatokra indítjuk el, amennyiben a kérelem elfogadásra kerül.

3. Kivételek

A következő esetekben a visszatérítési jog nem érvényes:

• Ha a termék használatban volt vagy sérült.
• Ha a termék személyre szabott vagy egyedi igények szerint készült.
• Ha a vásárló a visszatérítési időszakon kívül nyújtja be a kérelmet.

Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

A vásárlóknak joguk van a termékek visszatérítésére a fent meghatározott feltételek szerint. A vásárlóknak kötelezettségük van a termékek megfelelő kezelésére és a visszatérítési kérelem pontos és teljes körű benyújtására.

Korlátozások és Nyilatkozatok

A jufeda nem vállal felelősséget a visszatérítési kérelmek késedelmes feldolgozásáért, ha azok nem a fent meghatározott módon kerülnek benyújtásra. A visszatérítési politika nem érinti a vásárlók jogait, amelyek a vonatkozó jogszabályok alapján megilletik őket.

Adatvédelem/Biztonság

A vásárlók személyes adatait a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint kezeljük. A visszatérítési folyamat során gyűjtött adatokat kizárólag a visszatérítési kérelem feldolgozására használjuk fel.

A Politika Módosítása

A jufeda fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési politikát bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a módosítások hatályba lépésének időpontját feltüntetjük.

Kapcsolatfelvételi Információk

Ha bármilyen kérdése van a Visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségek egyikén:

• Cég: jufeda
• Telefon: +36202929845
• Email: [email protected]
• Cím: - Váci Greens, Váci út 99, Floor 10, Office 25, Budapest, 1139, Hungary

Hatályos Jog és Joghatóság

A jelen Visszatérítési politika a Magyarország jogszabályai szerint értelmezendő és alkalmazandó. A felek közötti viták esetén a magyar bíróságok kizárólagos joghatósággal rendelkeznek.